よくあるご質問

移行時にデータが消えてしまうことはないのでしょうか?

サイトのパートナーでは、移行作業の前に必ず完全バックアップを取得してから作業を開始します。そのため、万が一の場合でも、バックアップデータから迅速に復旧することが可能です。

管理画面の情報が漏れないか心配です。

管理画面情報は、作業担当者のみがアクセスできる環境で厳重に管理し、作業完了後は速やかに消去いたします。

より安全にご利用いただくため、以下のような対応も可能です
・移行作業完了後にパスワードを変更していただく
・作業期間限定の一時パスワードをご用意いただく

お客様のご要望に合わせて柔軟に対応させていただきますので、ご不安な点がございましたらお気軽にご相談ください。

移行の際に必要となるものを教えてください。

お客様に準備していただくものは以下の通りです。

・既存サーバーの管理情報(アカウント名・パスワードなど)
・既存サイトの管理者用ログイン情報
・新サーバーの管理情報(アカウント名・パスワードなど)

これらの情報の取得方法がわからない場合でも、お客様と一緒に確認させていただきます。 また、上記の情報が揃っていない場合でも、取得のサポートをさせていただきますので、まずはお気軽にご相談ください。